退款換貨政策

我們公司只會對有嚴重問題 / 送錯的產品作出退貨或更換服務，其餘所有於本店購買的產品均不設退貨及更換服務。

 

客戶需提供圖片或證明，並在24小時內與我們聯絡，否則我們並不會處理任何退貨或更換要求，不便之處，敬請見諒。

退款政策

1:一經落單，不能退款！

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退換貨流程

 

1. 如客人發現貨品有任何瑕疵/錯誤，請馬上聯絡我們的行政同事（67222668）。如若非工作時間，請客人提供在線留言 / WhatsApp，我們會儘快回覆。

 

2. 請客人在申請通過後將貨品退回公司，並注明個人姓名、電話、訂單號碼及退換原因。

 

3. 我們會檢驗退回之貨品。

 

4. 當我們完成檢驗後，我們會通知客人重新落單，所退貨品的貨款及速遞費用將會在扣除新訂單後多退少補。

 

5. 若退貨商品完成退款，我們將通過電話訊息通知客人。

 

6. 如有任何問題，請在24小時內聯絡我們，所有逾時查詢均不獲處理，不便之處，敬請見諒。